国家税务总局秦皇岛市抚宁区税务局2019年中华人民共和国政府信息公开工作年度报告

国家税务总局秦皇岛市抚宁区税务局

2019年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

2019年，抚宁区税务局按照省市局及区政府公开办的工作要求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实做好政务公开各项工作，保障社会公众的知情权、监督权、参与权，不断改善和提高我局政务公开工作水平。

（一）提高工作认识，加强组织领导 

成立抚宁区税务局政府信息公开工作领导小组，加强组织领导，提高工作认识，强化工作分工，要求各成员单位严格按照上级文件要求，及时将应公开事项内容上报给办公室，经审核无误后，在规定时限内及时进行公开，提升政务信息公开工作质效，推动政务公开工作规范化运行。

（二）加强政策宣传，拓宽公开渠道

为保证国家减税降费优惠政策落实到位，扩大宣传面，抚宁区税务局对最新的税收政策及时公开，通过微信群、短信通知、办税服务厅张贴公告、银行超市等处的LED屏、召开辅导培训会、街头宣传等多种形式，确保每个纳税人都享受到新的税收优惠政策所带来的改革红利。同时，对外公开各部门咨询电话和区局纳服部门投诉电话，设立意见箱，及时解答纳税人提出的业务咨询。对于纳税人提出通过市长热线等渠道反应的意见，我局均迅速响应，及时与纳税人联系，沟通询问纳税人需求，并派专人调查解决，确保纳税人满意。

（三）强化理论学习，提升工作水平

组织各部门相关人员统一学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《关于印发秦皇岛市2018年政务公开工作实施方案的通知》等文件，提升各部门对于政府信息公开工作的工作认识程度和工作能力，要求各部门严格按照文件规定进行公开，严格执行政府信息公开保密审查流程，确保应公开的及时公开，对拟公开的信息实行层层审核把关，确保不出现失泄密、公开不当引发负面舆情等情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，抚宁区税务局政府信息公开工作取得了一定成绩，但仍存在一些不足和需要改进的地方：一是政务公开主观能动性不强，有时需要上级部门进行提醒，缺乏主动公开意识。二是信息公开操作规范有待提高，需要继续完善内部信息公开机制和流程，力争满足上级要求和群众需求。

2020年，我局将在总结今年经验的基础上，积极落实上级精神，丰富公开手段，优化人员配置，做好政府信息公开工作。一是加强理论学习，按计划在全体税务干部中开展保密教育和政务信息公开培训，强化责任意识，提升全员政府信息公开工作能力，进而做好全局的政府信息公开工作。二是强化公开管理。吸取上一年的工作经验和教训，优化内部政府公开信息传递、审核流程，提升工作效率，确保应公开信息及时、规范对外公开。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。