坟坨管理区四举措提升群众满意度

坟坨管理区四举措提升群众满意度

本报讯（马爱萍）坟坨管理区为进一步提升辖区群众安全感和满意度，今年，该管区群策群力，创新工作思路，采取多项措施，扎实抓好辖区群众安全感和满意度提升工作。

一是加强组织领导。该管区成立了群众安全感和满意度提升工作领导小组，具体负责群众安全感和满意度提升工作的全面安排部署、宣传发动、监督、通报工作。

二是加大走访力度。该管区坚持问需为民，广泛开展“社情民意大走访”活动，将服务送到居民群众身边，通过走访加强沟通，倾听民意，疏导情绪，切实为老百姓做实事。实行1名机关干部和1名村干部包村包户一起走村入户，用脚步丈量民情，用爱心化解民怨，用实干赢得民心，切实提高群众的满意度，同时不断完善各村文化活动中心软硬件设施，组建文艺队伍，切实提升群众的精神文化生活，塑造良好的精神风貌，举办文化活动，搭起群众相互沟通交流的平台，增强农民的归属感和幸福感，促进辖区和谐。

三是提高矛盾纠纷化解率。定期排查辖区内矛盾纠纷和不稳定因素，对排查出的问题按照网格化管理要求，建立台账，明确责任，及时研究对策，逐案制定稳控处理方案，并及时上报。此外，继续建立完善矛调工作机制，定期总结好的工作经验和做法，防止群体性事件和集体上访事件的发生，将矛盾问题化解在基层。

四是走访调查，切实解决群众反映的问题。以村为主，认真排查影响治安的问题，重点对辖区“黑作坊”、“黑市场”、“黑窝点”、“黑网吧”以及邪教组织等进行认真排查，及时掌握社情民意，发现并及时处置各种不稳定因素，确保社会大局稳定。