推行智慧城市管理模式。包括创新管理体制、实施精细管理、健全考评体系等。将问题处理过程分为信息采集、案卷建立、任务派遣、案件处理、督办反馈、核查结案和综合评价七个流程，每个流程完全在系统平台中完成，直接向各流程管理责任人传递信息，在一个管理平台上运作，一环紧扣一环，一个流程紧连下一个流程，彻底改变了以往行动靠指挥、运行靠人工调度的管理方式，减少了中间运行环节，提高了运行效率。

      建立智慧城管考核制度。依托智慧城市管理系统平台，对每个工作流程、每个问题处置标准、办理时限都制定了详细的评价指标和考核细则，制定了《抚宁区智慧城市管理绩效考评办法》（试行），由系统平台全程跟踪监督考核，考核结果定期向区委、区政府领导和各级主管部门通报，充分调动了各级参与城市管理工作的积极性。

       用心打造城市管理品牌。智慧城管系统2022年累计接收市级平台派遣、视频监控发现的城市管理问题线索8526件，确认立案城市管理案件8138件，所有案件均第一时间转交各单位、各部门进行处理，累计办结8029件，结案率98.66%。12319热线受理各类城市管理案件，2022年12319热线累计受理各类城市管理案件370件，转办12345政务服务热线案件283件，以上热线案件均按时办结，确保了政府服务热线平台受理案件得到及时有效处理。积极拓展咨询服务功能，收集整理抚宁城区各类服务热线230余条，使12319热线发挥城市管理服务窗口功能，为改善民生提供有力支撑。

       运用“一双眼”覆盖管理。通过城区56处城市管理摄像头以及5个人脸识别设备，对城区重点部位进行全天候视频监控，特别在汛期积水点位监控、重点路口马路遗撒监控、雨水管网倾倒垃圾整治、紫金山防火、公安机关处理案件等工作中，提供了及时、准确数据资料。