为全力推进“我是文明市民,要为城市争光,我是燕赵儿女,要为河北争气”活动走深走实”,抚宁区坟坨镇利用线上与线下相结合的方式,多方面多维度做好社保政策宣传工作。一方面,用好用活新媒体宣传,通过微信公众号定期发布城乡居民基本养老保险政策,依托村民群实时宣传养老保险缴费、到龄人员待遇申请等要点信息;另一方面,充分借助镇村两级干部下村入户直接接触群众的良好时机,统筹开展政策宣讲工作,确保政策宣传无遗漏,做到家喻户晓。
坟坨镇政府充分结合各类群体的实际情况,对服务对象精准分类并提供相对应服务。工作人员窗口服务向前一步,主动询问引导群众办理事项,同时为其提供免费打印复印材料、矿泉水等各种暖心服务;对来电咨询业务的群众,热情耐心解答问题;对外出务工需要办理业务的群众,提供线上代办服务;对行动不便老年人和偏远地区群众,提供上门服务,并通过入户走访,及时宣传最新政策,灵活办理到龄待遇申请等事项,真正实现参保居民“足不出户”就能快速办理业务。
(抚宁发布)